Capacitación en gestión de datos: lecciones del primer webinario de la NTO sobre Gobernanza de Datos
Para conocer más acerca de la iniciativa de la NTO sobre Gobernanza de Datos haga click aquí.
El 7 de agosto se llevó a cabo el primer webinario de una serie de tres eventos, enmarcados dentro de una iniciativa de la Red de Organizaciones Tributarias (NTO, por sus siglas en inglés) desarrollada en colaboración con el Centro Interamericano de Administraciones Tributarias (CIAT), con el objetivo de mejorar las capacidades en el ámbito del gobierno de datos y la gestión de la información en las administraciones tributarias.
El evento virtual "Un vistazo a la Gobernanza de Datos: de la Teoría a la Práctica" fue moderado por David Borja, Gerente de Operaciones del CIAT. El webinario atrajo 140 participantes oficiales tributarios de administraciones fiscales de todo el mundo, afiliadas a las organizaciones tributarias miembros de la NTO. El evento fue conducido en español, con interpretación simultánea al inglés, francés y árabe.
Durante el evento, la Secretaría de la NTO presentó tres productos clave desarrollados a lo largo del último año para fortalecer las capacidades de las autoridades tributarias en gestión y gobernanza de datos. Estos productos incluyen un curso virtual sobre Gobernanza de Datos, que será lanzado en el último trimestre de este año; las traducciones al francés y al español del manual del CIAT “Data Governance for Tax Administrations: A Practical Guide”; y tres eventos en línea para profundizar en el conocimiento a través de presentaciones teóricas, estudios de casos prácticos e intercambios en tiempo real con expertos internacionales.
El primer webinario de la serie contó con la participación de Antonio Seco, consultor del Banco Interamericano de Desarrollo (BID) y del CIAT, y uno de los autores del manual “Data Governance for Tax Administrations: A Practical Guide”. Seco realizó un repaso por manual, guiando a la audiencia a través de los ocho capítulos del libro y señalando los hitos y elementos más relevantes de cada uno desde la perspectiva práctica del Gobierno de Datos.
El manual está disponible para su descarga en inglés, español y francés.
La segunda presentación vino a cargo de Erick Echeverría Mazariegos, Intendente de Recaudación de la Superintendencia de Administración Tributaria (SAT) de Guatemala.
Erick ofreció una revisión exhaustiva de la experiencia de Guatemala en Gobernanza de Datos. Ante el gran volumen de información generado por la digitalización, Guatemala dio un paso significativo hacia la gobernanza de datos, como respuesta a la segmentación de los generadores de información y al considerable aumento del volumen de la misma: “había llegado el momento de ordenar y homogeneizar”. En 2018, Guatemala inició un proceso de culturización en la gestión de datos en el ámbito tributario. La SAT identificó un desconocimiento generalizado sobre el impacto de la calidad del dato y hoy aspira a convertirse en una ‘organización de datos’, con una estrategia de gestión definida que permite tomar decisiones estratégicas basadas en datos. Actualmente, la SAT está desarrollando un marco de trabajo para la toma de decisiones basadas en datos y resultados medibles.
Echeverría destacó la importancia y el valor de los datos mediante diversos ejemplos prácticos en el contexto estratégico de la administración tributaria, como en la estrategia de control, la detección de anomalías, y los determinantes de recaudación.
El Intendente de Recaudación de la SAT también subrayó las lecciones aprendidas por Guatemala en su proceso de culturización organizacional del dato. Entre los aprendizajes más destacados mencionó la importancia de la gestión del cambio, la creación de sinergias entre todos los equipos involucrados, y la necesidad de una arquitectura organizacional flexible y adaptable a cambios internos y externos.
Tras las presentaciones, el chat virtual se llenó de preguntas de administradores tributarios de distintos países y zonas horarias, demostrando un alto nivel de participación e interés en la experiencia de Guatemala. Entre las inquietudes planteadas, destacaron las relacionadas con la visión futura sobre la toma de decisiones basada en datos, los pasos y herramientas necesarias para modelar la gestión de datos, y la aplicación de principios de gobernanza como la transparencia, sostenibilidad, participación, equidad e integridad en la recaudación tributaria. Otros participantes expresaron su interés en las medidas de seguridad en el área de analítica de datos, preguntando sobre la implementación de soluciones de anonimización para proteger la información sin restringir el acceso necesario para entrenar modelos.
Este webinario, junto con los intercambios entre pares que lo sucedieron, destaca la relevancia de este tipo de eventos para el intercambio de conocimientos, experiencias y aprendizaje mutuo. Asimismo, evidencia el valor de la Red de Organizaciones Tributarias (NTO) como foro y plataforma para promover intercambios de gran utilidad práctica.